Amazon Advertising, anteriormente conocido como Amazon Marketing Services (AMS), es el término general utilizado para describir todas las soluciones publicitarias de Amazon.
Amazon Advertising se puede dividir en dos categorías:
- Anuncios en Amazon: Autoservicio Amazon PPC (anuncios de pago por clic)
- Anuncios dentro y fuera de Amazon: Servicio administrado Amazon DSP (CPM o costo por mil impresiones, anuncios)
Los anuncios PPC son para vendedores profesionales y vendedores de marcas registradas en Amazon que desean llegar a más clientes. Esta es la plataforma publicitaria más común para los vendedores de Amazon e incluye anuncios de productos patrocinados, marcas patrocinadas y anuncios de display patrocinados .
Los vendedores inscritos en Brand Registry también tienen acceso a Amazon Stores, Amazon Attribution y Amazon Live, los cuales se encuentran bajo el paraguas de Amazon Advertising.
Amazon DSP (plataforma del lado de la demanda) es una opción de servicio administrado disponible para anunciantes y agencias que desean vender productos en Amazon o no. Por lo general, requiere un gran presupuesto de al menos 50.000$. A diferencia de las campañas publicitarias de PPC, que se puede configurar rápidamente, deberás comunicarte con un ejecutivo de cuentas de Amazon Advertising para comenzar a utilizar Amazon DSP.
¿Qué es el PPC de Amazon?
PPC, pagas a Amazon cada vez que un cliente hace clic en tu anuncio, ya sea que compre tu producto o no.
Amazon proporciona a los vendedores externos una plataforma publicitaria fácil de usar para configurar varias campañas publicitarias de PPC en unos pocos minutos. La cantidad que pagas depende del tipo de anuncio, las palabras clave a las que se dirige y lo competitivo que sea tu nicho.
Amazon proporciona a los vendedores métricas clave importantes para ayudar a medir el éxito de cada campaña que se ejecuta:
- Clics: esta métrica muestra la cantidad de veces que se hizo clic en los anuncios. Amazon ajusta el informe para detectar clics no válidos (clics accidentales o ilegítimos), normalmente en un plazo de 3 días.
- Impresiones: cuántas veces se mostró el anuncio a un cliente en Amazon.
- Gasto: cuánto has gastado por campaña. Esto equivale a la cantidad total de cargos por clic por anuncio de producto.
- Ventas: la cantidad total de ventas de productos generadas dentro de una semana de hacer clic en los anuncios.
- Coste de ventas de publicidad (ACoS): mide la eficiencia de los anuncios y representa el porcentaje de las ventas generadas por anuncios que gastó en publicidad. Para calcular el ACoS , divide la cantidad total de dinero que gastaste en anuncios por los ingresos generados por los anuncios.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): otra métrica de eficiencia y lo contrario de ACoS. Para calcularlo, divide el dinero de las ventas atribuidas a los anuncios por la inversión publicitaria. Por ejemplo, un ROAS de 5 significa que por cada dólar gastado en anuncios, recibirás cinco dólares en ingresos.
Estas métricas pueden ayudarte a establecer objetivos para tus campañas publicitarias.
Comprenderlos todos requiere una pequeña curva de aprendizaje, pero después de un poco de práctica, podrás optimizar tus campañas.
Tipos de anuncios PPC de Amazon
Hay tres tipos de anuncios PPC de Amazon:
Productos patrocinados
Cada vendedor comienza su recorrido publicitario en Amazon con una campaña de Productos Patrocinados. No es necesario tener una marca registrada para usarlo y es la forma de PPC más sencilla de configurar. Después de realizar una investigación adecuada de palabras clave , puedes lanzar una campaña de productos patrocinados en minutos.
Los anuncios de productos patrocinados aparecen tanto en la parte superior de la página de resultados de búsqueda de Amazon como en todos los resultados orgánicos, así como en las páginas de listado de productos de la competencia.
Como ejemplo:
Los primeros cuatro resultados de búsqueda tienen una etiqueta "Patrocinado", lo que indica que son anuncios orientados a la palabra clave buscada.
Otra cosa a destacar son los resultados del tercer y cuarto anuncio patrocinado, tienen un recuento de reseñas mucho más bajo que los dos primeros resultados del anuncio, así como los resultados orgánicos debajo de ellos.
Dentro de productos patrocinados, hay dos tipos de orientación para elegir:
- Anuncios de orientación automática: Amazon decidirá a qué palabras clave orientar según el tipo de producto que vendes. Es una excelente manera de comenzar a publicar anuncios si no estás seguro de a qué palabras clave orientar tus anuncios. Tendrás la oportunidad de ver qué palabras clave se le ocurren a Amazon y si se están convirtiendo en ventas. La desventaja es la falta de opciones de optimización que ofrece la orientación manual.
- Anuncios de orientación manual: los vendedores deciden a qué palabras clave o productos dirigirse, establecen ofertas personalizadas para cada uno y establecen la especificidad de búsqueda de sus palabras clave en concordancia amplia, concordancia de frase o concordancia exacta.
Los requisitos para anuncios de productos patrocinados por Amazon no són muy elevados, no es necesario que estés registrado como marca, pero debes tener una cuenta de vendedor profesional de Amazon o ser un Vendedor. No puedes anunciar productos con una cuenta de vendedor individual.
Tu producto debe ser elegible para Buy Box para calificar, la Buy Box es un cuadro que aparece en la página del producto y, para los clientes, representa la manera más rápida y sencilla de realizar compras dentro de la plataforma.
Marcas patrocinadas
Son una solución publicitaria más avanzada disponible para los vendedores inscritos en el programa Brand Registry.
Este tipo de anuncios ayudan a impulsar el conocimiento de la marca al canalizar todo el tráfico a tu tienda personalizada de Amazon o a una página de inicio dedicada centrada en la marca en Amazon. La mayor ventaja aquí es que no hay listados de competidores a la vista, sólo tus productos.
Los anuncios de marca patrocinados son anuncios publicitarios que incluye tu logotipo, un eslogan personalizado y miniaturas de algunos productos. Aparecen encima de los anuncios de productos patrocinados en los resultados de búsqueda de Amazon.
Ejemplo:
Estos anuncios de banner personalizados permiten anunciar hasta tres productos a la vez, brindando a los clientes una descripción general más amplia de tu marca y, por lo tanto, aumentando el conocimiento de la marca.
En el ejemplo anterior, si haces clic en uno de los tres productos, te redirigirá a esa lista de productos específica. Si haces clic en "Comprar", navegarás hasta la tienda de Amazon de la marca, que se asemeja a un sitio web de comercio electrónico personalizado.
En Amazon Storefront, no hay listados de competidores ni anuncios que distraigan a los clientes de su marca.
Si aún no tiene una tienda Amazon creada, también tiene la opción de enviar tráfico a una página de destino personalizada de Amazon.
Con los anuncios de patrocinados, puedes elegir entre tres formatos:
- Colección de productos: El tipo de anuncio Colección de productos le permite anunciar hasta tres productos a la vez, con la opción de enviar tráfico a su tienda de Amazon o a una página de destino dedicada. Esta es una excelente manera de impulsar productos más nuevos o de menor rango anunciándolos junto con tus productos de alto rendimiento.
- Tienda destacada: El formato de anuncio Store Spotlight solo está disponible si tienes tu propia tienda Amazon, ya que allí es donde irá tu tráfico. Esto es ideal para marcas que venden múltiples productos en una variedad de categorías. En lugar de simplemente promocionar tres productos diferentes, podrás promocionar tres categorías diferentes de productos, así como sus subpáginas de tienda específicas.
- Video: El formato de anuncio de vídeo de marcas patrocinadas puede ofrecer a los vendedores registrados de marcas una gran ventaja sobre sus competidores, ya que los anuncios de video tienden a destacarse en los resultados de búsqueda.
3. Display
Display es una herramienta publicitaria bastante nueva dentro de Amazon. Lo que hace que Patrocinado Display sea especial es la capacidad de llegar a audiencias relevantes dentro y fuera de Amazon. Así es: ahora puedes anunciarte (y reorientar) a los clientes en sitios web y aplicaciones de terceros.
Display está disponible solo para vendedores o proveedores registrados por la marca.
La mayor diferencia entre Patrocinado Display, Patrocinado Productos y Patrocinado Marcas es cómo dirigirse a los clientes. En lugar de apuntar a palabras clave o productos de la competencia, se dirigirá a clientes potenciales en función de sus intereses, comportamientos de compra y si han visto la página de detalles de su producto en el pasado.
Amazon realiza un seguimiento de los productos que un cliente determinado ve en tu sitio y los muestra nuevamente en los resultados de búsqueda de Amazon, listados de competidores y los sitios web o aplicaciones de terceros que utiliza el cliente.
De esta manera, puedes recordar a los clientes sobre tu producto y marca.
A continuación se muestra un ejemplo de anuncios gráficos en acción:
En este ejemplo, puedes ver que Patrocinado Display ofrece un beneficio adicional: puedes orientar anuncios a productos complementarios. El producto Boat Wash (el anuncio en el extremo derecho de la imagen de arriba) no está directamente relacionado con el producto principal (esponjas) pero complementará la compra.
Estrategias publicitarias adicionales para vendedores de marcas registradas
Convertirse en una marca registrada en Amazon tiene muchos más beneficios que las capacidades de Patrocinado Marcas y Patrocinado Display. Hay algunas funciones más que se incluyen en Amazon Advertising para vendedores inscritos en Brand Registry.
- Tiendas Amazon: Una tienda Amazon es básicamente tu propio sitio web de comercio electrónico,, pero en Amazon. Puedes crear varias páginas y agregar subcategorías, videos y otros módulos que hagan que tus productos sean más atractivos a la vista que una colección desordenada de resultados de búsqueda. Podrás dirigir el tráfico directamente a su tienda, donde no habrá otras distracciones de los anuncios de la competencia.
Ejemplo:
- Atribución de Amazon: Amazon Attribution es una herramienta publicitaria gratuita específicamente para que los vendedores registrados de marcas midan sus esfuerzos de marketing fuera de Amazon. La atribución ofrece a los vendedores análisis e información detallados para comprender mejor el rendimiento de sus canales de marketing fuera de Amazon.
- Amazon Live: Con Amazon Live, puedes transmitir en vivo en la página de inicio de Amazon, así como en la página de detalles de tu producto. Al realizar una transmisión en vivo, tienes la oportunidad de hablar directamente con los clientes sobre tus productos y demostrarles cómo funcionan.
Conclusión
Amazon continúa innovando y creando soluciones publicitarias para aumentar las ventas, aumentar las impresiones e impulsar un mayor conocimiento de la marca.
Si bien no es completamente necesario utilizar Amazon Advertising para tener éxito en Amazon, ciertamente ayuda.
Amazon continúa brindando cada vez más razones por las cuales las marcas deberían inscribirse en el Programa de Registro de Marcas. Con la capacidad de crear anuncios de video y orientar a los clientes fuera de Amazon.
Si aún no estás registrado como marca, no te preocupes. Los anuncios de productos patrocinados siguen siendo una forma eficaz de llegar a nuevos clientes y aumentar tus ventas.
Referencias: