El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más efectivos, generando un ingreso de 51$ por cada 1$ gastado, es por ello, que es un canal que debes seguir utilizando y optimizando.
Hoy analizamos las tendencias del email marketing:
1. Seguimiento compatible con la privacidad
Al igual que la llegada del RGPD y los permisos de seguimiento de cookies en los sitios web, también vivimos en un mundo de privacidad posterior al correo electrónico. Gracias al lanzamiento de Apple Mail Privacy Protection en el cuarto trimestre de 2021, los especialistas en marketing por correo electrónico ya están acostumbrados a trabajar con datos limitados. Desde la actualización de Apple, los usuarios de iPhone, iPad y Mac pueden optar por camuflar su dirección de correo electrónico cuando se registran para recibir boletines o aplicaciones, y ocultar su dirección IP de los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP).
Esto significa que no puedes rastrear cuándo (o si) abren el correo electrónico o la ubicación. Al menos, no con mucha precisión. Dado que la protección de privacidad de Apple carga imágenes de seguimiento a través de un servidor proxy, no te informará sobre las aperturas que se están produciendo o podría informar sobre aperturas falsas.
Según estudios, en la actualidad Apple posee el 65% de la cuota de mercado actual de clientes de correo electrónico, en noviembre de 2022.
2. Correo electrónico personalizado
La gente espera personalización: la mitad (49%) de tus clientes potenciales dicen que se convertirían en clientes regulares si les ofrecieran una experiencia personalizada. Pero solo el 35% de las marcas cree que está haciendo un buen trabajo al ofrecer esas experiencias.
La expectativa de personalizar crece cada año, con un salto de ocho puntos de 2020 a 2022. El 88% de los consumidores ahora dice que la experiencia que brinda una empresa es tan importante como la calidad de tu producto o servicio.
3. Utiliza un tono empático en tus emails
Los tiempos aún son bastante desafiantes para muchas personas y empresas. Asegúrate de ajustar el tono y estrategia en consecuencia. Revisa todos los flujos flujos y optimiza los correos electrónicos de acuerdo con los tiempos.
Los mensajes emocionalmente inteligentes cobrarán impulso y los especialistas en marketing por correo electrónico deben estar abiertos a modificar sus mensajes, especialmente si surge una emergencia regional o una situación delicada.
4. Invierte en un enfoque de marketing omnicanal
Debes adoptar por un enfoque omnicanal donde trabajes el marketing de redes sociales, notificaciones en aplicación, notificaciones automáticas y mensajes de texto para brindar una experiencia consistente al suscriptor. Por ejemplo, si tienes una tienda online y quieres enviar un recordatorio de abandono del carrito a los clientes perdidos, debes enviar un mensaje de texto, una notificación automática y una notificación en la aplicación además del correo electrónico de recuperación del carrito. Solo asegúrate de no hacerlo demasiado abrumador para el cliente. Si tus clientes son más receptivos a los correos electrónicos, puedes omitir el envío de notificaciones automáticas o mensajes de texto.
5. Concéntrate en la automatización del correo electrónico
La automatización del correo electrónico está creciendo lentamente para convertirse en una mejor práctica en lugar de una tendencia. Esta táctica funcionará de maravilla para la industria del comercio electrónico. Ya se trate de correos electrónicos de bienvenida, recomendaciones de productos, abandono de carrito o correos electrónicos de abandono de navegación, los flujos de trabajo de correo electrónico automatizados demostrarán ser un importante motor de crecimiento para el sector del comercio electrónico. Para poner las cosas en perspectiva, la automatización del correo electrónico contribuyó a una tasa de conversión del 29,5% en el año 2020.
6. Incorpora BIMI en tu estrategia de email marketing
En 2023 y los días venideros, BIMI (Indicadores de marca para la identificación de mensajes) será uno de los enfoques más efectivos para generar credibilidad de marca. Con la ayuda de BIMI, es posible mostrar el logotipo de tu marca con el mensaje en la bandeja de entrada del correo electrónico. Si no has implementado BIMI, los clientes de correo electrónico suelen mostrar la foto de perfil del usuario o las iniciales de tu marca.
Ventajas:
- BIMI ayuda a generar confianza.
- Protegerá tu marca de intentos de phishing o suplantación de identidad.
- El empleo de estándares BIMI para tus correos electrónicos aumentará su visibilidad y te ayudará a destacarte de la competencia.
- Garantizará una tasa óptima de capacidad de entrega de correo electrónico sirviendo como prueba de legitimidad.
- Todo esto contribuirá a una mayor tasa de conversión para tu negocio.
7. Haz algo de ruido para AMP en los correos electrónicos
AMP o páginas móviles aceleradas, es una de las tendencias más populares que puede mejorar la participación de los suscriptores y llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel. Con la ayuda de esta tecnología, puedes permitir que los usuarios agreguen eventos al calendario, confirmen su asistencia a un evento, reserven tickets y completen un formulario de contacto, todo a través del correo electrónico.
Es decir, los usuarios no necesitan ser redirigidos a ninguna página de destino y pueden tomar medidas desde el propio correo electrónico. Si tienes una tienda de comercio electrónico, incluso puedes usar AMP para brindarles a tus clientes la opción de pagar y completar la compra desde el correo electrónico.
8. Correos electrónicos compatibles con el modo oscuro
A medida que la adopción del Modo oscuro aumenta, tendrás que crear correos electrónicos que se vean bien incluso en la configuración del Modo oscuro. La compatibilidad con el modo oscuro también es importante para garantizar que la tasa de capacidad de entrega de tu correo electrónico continúe en un nivel óptimo. En caso de que tu correo electrónico no se muestre bien en el modo oscuro, activa los filtros de correo no deseado. Incluso si de alguna manera llega a la bandeja de entrada, podría dificultar la experiencia del suscriptor. Como resultado, podrían terminar marcándolo como SPAM o dejar de interactuar con tus correos electrónicos. Para evitar tal situación, debes asegurarte de diseñar correos electrónicos que no muestren ningún problema en ninguna de las configuraciones.
9. Haz que tus correos electrónicos sean visualmente atractivos
La mayoría de las marcas están invirtiendo mucho en diseñar y codificar un correo electrónico HTML con imágenes atractivas. Además de las imágenes, los especialistas en marketing utilizan GIF, cinemagraphs, videos incrustados e ilustraciones animadas para agregar un impulso visual a los correos electrónicos. Además, también están utilizando gradientes para dar una sensación vintage a sus correos electrónicos y servir algo nuevo en la bandeja de entrada del suscriptor. Por otro lado, algunas marcas están adoptando un enfoque minimalista y monocromático para crear los correos electrónicos.
10. Las pruebas A/B serán más importantes que nunca
Dado que las preferencias de tus clientes han cambiado con el tiempo, debes emplear pruebas A/B para ver qué les llama la atención. Ya sea que desees probar emojis en las líneas de asunto del correo electrónico, usar un tono persuasivo, agregar GIF o animaciones a tu correo electrónico o cambiar la posición de tu CTA, debes realizar una prueba A/B. Esto significa que debes enviar dos versiones de una campaña de correo electrónico a dos conjuntos diferentes de suscriptores. Analiza el rendimiento de estas campañas y envía la variante ganadora a los suscriptores restantes.
Conclusión
Si quieres llevar el email marketing este año al siguiente nivel, aplica las siguientes tendencias: Seguimiento compatible con la privacidad, personaliza tu correo electrónico, utiliza un tono empático y visualmente atractivos en tus emails, crea una estrategia omnicanal, automatiza los correos, incorpora BIMI, aplica AMP, haz que los emails sean compatibles con el modo oscuro, realiza test A/B para optimizar tus correos.
Referencias:
· 9 Trends That Will Shape the Realms of Email Marketing in 2023
· 5 Biggest 2023 Email Marketing Trends to Start Right Now
