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¿Qué es la gamificación?

El término “gamificación” fue acuñado inicialmente en 2002 por NIck Pelling, cuya definición era “herramienta para mejorar la interfaz de usuario con elementos de juego para hacer que las transacciones electrónicas sean más agradables. Se utiliza para hacer que las tareas sean más agradables o alentar a alguien a realizar...

¿CRM vs CDP?

Los equipos de marketing, ventas y producto necesitan la información sobre los clientes. Para recopilar y gestionar esta información, se han desarrollado dos tecnologías: * CRM: gestión de relaciones con los clientes. * CDP: las plataformas de datos de clientes. Estas dos tecnologías a pesar de ser similares tienen propósitos diferentes. A...

¿Qué es un CRM y en qué puede ayudarte en tu negocio?

El CRM o gestión de relaciones con los clientes, es un software para gestionar el área comercial, ayudando a las personas y los equipos a maximizar las comunicaciones con los clientes y los esfuerzos de ventas. Permite al equipo construir relaciones de manera más efectiva y brindar la mejor experiencia...

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