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¿Qué es la gamificación?
Veronica Barberena

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El término “gamificación” fue acuñado inicialmente en 2002 por NIck Pelling, cuya definición era “herramienta para mejorar la interfaz de usuario con elementos de juego para hacer que las transacciones electrónicas sean más agradables. Se utiliza para hacer que las tareas sean más agradables o alentar a alguien a realizar...

¿CRM vs CDP?
Veronica Barberena

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Los equipos de marketing, ventas y producto necesitan la información sobre los clientes. Para recopilar y gestionar esta información, se han desarrollado dos tecnologías: * CRM: gestión de relaciones con los clientes. * CDP: las plataformas de datos de clientes. Estas dos tecnologías a pesar de ser similares tienen propósitos diferentes. A...

¿Qué es un CRM y en qué puede ayudarte en tu negocio?
Veronica Barberena

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El CRM o gestión de relaciones con los clientes, es un software para gestionar el área comercial, ayudando a las personas y los equipos a maximizar las comunicaciones con los clientes y los esfuerzos de ventas. Permite al equipo construir relaciones de manera más efectiva y brindar la mejor experiencia...

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Sergio Vergara

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¿Qué es HL7 y por qué es tan importante en e-Health?
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HL7 es un conjunto de estándares para facilitar el intercambio electrónico de información clínica, que actúa como un puente entre los servicios de atención médica y el avance de la tecnología de la información. ¿Qué es HL7? Health Level 7 (HL7) es un conjunto de estándares internacionales que se utilizan...

Livestream e-Commerce
Veronica Barberena

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